¿Estás listo para unirte a un equipo galardonado que brinda un excelente servicio al cliente y valor?
📞 CONTRATAMOS: RSC / RECEPCIONISTA
Ubicación: Nesto de Augusta - 4396 Lamkin Dr., Evans GA 30809
Tiempo Completo | De lunes a viernes | 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
¿Eres un profesional organizado y centrado en el cliente que busca unirse a un equipo dinámico y de rápido crecimiento? ¡Nesto de Augusta está buscando un representante de servicio al cliente / recepcionista para ser la voz acogedora y la columna vertebral administrativa de nuestra operación!
Sobre nosotros:
Nesto of Augusta es una empresa multimarca de mejoras para el hogar que ofrece un conjunto completo de servicios residenciales y comerciales a través de seis marcas premium:
🔧 Manitas de los médicos de la casa
🎨 Pintura 360°
🧼 El médico de la lechada
🪟 Pandilla de ventanas
🚪 Puertas de garaje ProLift
🗄️ KitchenWise/ClosetWise
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Estructura de compensación competitiva
- Oportunidades de crecimiento y avance en una franquicia galardonada.
- Puesto a tiempo completo
- Los valores de la empresa incluyen la artesanía, la mejora continua, la integridad, la mente abierta y el trabajo en equipo
- Logre el equilibrio entre el trabajo y la vida personal sin requisitos de trabajo de fin de semana
- Formación remunerada y planificación de carrera
- Una cultura de equipo cohesiva con eventos regulares
RESUMEN DE LA POSICIÓN
Este puesto es para personas altamente organizadas y centradas en el cliente que tienen pasión por ofrecer resultados sobresalientes. Si eres un profesional extrovertido y organizado, esta es una gran oportunidad para desarrollarte junto a una empresa de rápido crecimiento. Trabaja en estrecha colaboración con el gerente de la oficina administrando correos electrónicos, enviando técnicos y ayudando con el soporte de ventas y el servicio al cliente por teléfono y correo electrónico. Es preferible tener conocimientos básicos de la construcción y el comercio de servicios.
Lo que estamos buscando:
✅ Comportamiento amable y profesional
✅ Excelentes habilidades de comunicación y multitarea
✅ Sólidas habilidades organizativas e informáticas (Microsoft Office, CRM utilizan un plus)
✅ Experiencia previa en servicio al cliente, recepción o trabajo administrativo
👉 Puntos extra: Si tiene conocimientos de construcción o mejoras para el hogar, ¡irá directamente a la parte superior de nuestra lista! Valoramos mucho a los miembros del equipo que entienden los oficios y pueden hablar con confianza tanto con los clientes como con los técnicos.
RESPONSABILIDADES:
- Saludar y asistir a los visitantes de manera profesional y cortés.
- Responda y dirija todas las llamadas entrantes, tome mensajes y responda a consultas.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente abordando las preguntas e inquietudes de los clientes.
- Programe y confirme citas según sea necesario.
- Mantenga registros organizados de las interacciones y transacciones de los clientes.
- Ayudar con las tareas administrativas, como la entrada de datos, la presentación y la preparación de documentos.
- Administre el correo y los paquetes entrantes y salientes.
- Asegúrese de que la recepción y el área de recepción permanezcan limpios y presentables.
- Apoyar a varios departamentos con tareas adicionales según sea necesario.
- Despache llamadas de servicio y coordine la programación de manera eficiente.
HABILIDADES Y REQUISITOS:
- 5+ años de experiencia con tareas administrativas de oficina
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, comportamiento profesional y apariencia.
- Orientado a los detalles y altamente organizado, fuertes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
- Competente con tecnología y software de oficina general, incluido Google Workspace
- Se prefieren los conocimientos básicos y la comprensión de la construcción
- Se valorará la experiencia con el despacho de técnicos de servicio
- El título o certificación pertinente se consideraría un activo
- Capacidad para aprender y operar programas y sistemas informáticos básicos
- Personalidad amigable y comprometido a brindar la mejor experiencia de servicio al cliente
- Una fuerte ética de trabajo y altamente confiable
- Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido.
Asistente de oficina, asistente administrativo, oficina, administrador, asistente, servicio al cliente, representante de servicio al cliente
House Doctors es el servicio de mantenimiento de confianza para todas sus necesidades de reparación y mejora del hogar. Nuestros técnicos de mantenimiento poseen años de experiencia y están altamente capacitados en una amplia gama de oficios. Y cuando contrate a House Doctors, tendrá la tranquilidad de saber que nuestros empleados están completamente asegurados y que cada trabajo que realizamos está respaldado con una garantía laboral de un año.
Estas son solo algunas de las razones por las que House Doctors es el profesional de mantenimiento de confianza en ubicaciones en todo EE. UU.
- Rápido y preciso : nos presentamos a una hora programada que se ajuste a su horario y prometemos completar el trabajo a su entera satisfacción.
- Con experiencia y asegurado : nuestros técnicos tienen años de experiencia y están totalmente asegurados y vinculados.
- Garantizado : cada trabajo que realizamos está respaldado por una garantía de un año.
- Servicio al cliente : nos enorgullecemos de brindar un excelente servicio al cliente a todos y cada uno de nuestros clientes. ¡Tratamos tu hogar como si fuera nuestro!
- Camionetas bien marcadas y surtidas: nuestros vehículos con logotipo están bien marcados y cuentan con una amplia gama de herramientas y materiales.
¡Con House Doctors ningún trabajo es demasiado pequeño! Desde reparaciones menores en el hogar hasta mejoras más complejas en el hogar, ¡podemos hacerlo todo!